POLÍTICA DE REEMBOLSO
RUTINA DE BARES POR MADRID
Operado por SCAIRP TECHNOLOGY SL
Última actualización: febrero de 2026
1. POLÍTICA GENERAL
Esta Política de Reembolso se aplica a todas las reservas realizadas a través de:
Al completar una reserva, aceptas los términos que se detallan a continuación.
Todos los horarios mencionados están en hora local de Madrid (CET/CEST).
2. CANCELACIONES DE CLIENTES
✅ Reembolso completo
Tiene derecho a un reembolso completo si:
La cancelación se solicita con más de 7 días de antelación a la fecha del evento (antes de las 00:00 hora local).
🔄 Reembolso parcial
Tienes derecho a un reembolso del 50% si:
Se solicita la cancelación entre 3 y 7 días antes de la fecha del evento.
❌ Situaciones No Reembolsables
No se emitirá reembolso si:
Se solicita la cancelación dentro de las 48 horas siguientes a la fecha del evento.
No asistes al evento (no te presentas).
Llegas tarde y el grupo ya se ha marchado.
Se te niega la participación por:
Siendo menor de 18 años.
No proporcionar una identificación válida.
Intoxicación excesiva.
Comportamiento disruptivo o inapropiado.
Violación de las políticas del recinto.
Una vez que el evento haya comenzado, no se concederán reembolsos bajo ninguna circunstancia.
3. RESERVAS EN GRUPO (DESPEDIDAS DE SOLTERO / DESPEDIDA DE SOLTERA)
Para reservas de grupo:
La cancelación debe hacerla el titular original de la reserva.
La política de cancelación se aplica a todo el grupo.
No se concederán reembolsos parciales a los miembros individuales del grupo que no asistan.
Si un grupo es expulsado por mala conducta, no se emitirán reembolsos.
4. CANCELACIÓN DEL EVENTO POR PARTE DE NOSOTROS
En el improbable caso de que Pub Crawl Madrid sea cancelado por SCAIRP TECHNOLOGY SL debido a:
Participantes insuficientes
Cuestiones operativas
Cierre del recinto
Preocupaciones de seguridad
Eventos de fuerza mayor
A los clientes se les ofrecerá:
Reembolso completo, OR
La opción de reprogramar.
5. FUERZA MAYOR
No somos responsables de cancelaciones o cambios causados por eventos fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitándose a:
Restricciones gubernamentales
Emergencias de salud pública
Desastres naturales
Condiciones meteorológicas severas
En tales casos, se pueden ofrecer reembolsos o créditos a nuestra discreción.
6. PROCESAMIENTO DE REEMBOLSOS
Los reembolsos aprobados serán:
Procesado al método de pago original.
Emitido en un plazo razonable (normalmente entre 5 y 10 días laborables dependiendo de tu banco).
No nos hacemos responsables de los retrasos causados por las instituciones financieras.
7. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE CARGO
Al reservar con Pub Crawl Madrid, aceptas no iniciar devoluciones injustificadas.
En caso de disputa, podemos proporcionar:
Registros de confirmación de reservas
Marcas de tiempo de cancelación
Verificación de asistencia
Aceptación de Términos y Condiciones
Las devoluciones fraudulentas o abusivas pueden dar lugar a acciones legales de recuperación.